Introduction et Acceptation des Conditions :

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits et Services proposés par Juliette Vincent.

Définitions :

Les termes suivants utilisés dans ces CGV auront les significations suivantes :

• « Site » : se réfère au site web de Juliette Vincent.
• « Client » : désigne toute personne procédant à l’achat de produits et/ou services de Juliette Vincent.

Juliette Vincent se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.

Ces CGV sont consultables sur le site Internet de Juliette Vincent. Juliette Vincent s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation.

Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un Produit ou un Service, et les accepter sans restriction ni réserve.

Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois de son pays ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Il se porte fort du respect de ces CGV pour l’ensemble de son organisation.

Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par Juliette Vincent constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

La durée peut varier en fonction des services associés au produit (ex : certains programmes peuvent comporter un service de suivi ou assistance spécifique mis en oeuvre pendant une durée donnée).

• Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ou Service
• Choix du Produit ou Service, le cas échéant, de ses options
• Indication des données essentielles du Client (identification, adresse.)
• Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente
• Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs
• Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des Produits ou Services
• Expédition des Produits ou livraison des informations d’accès aux Services

Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant.

Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client.

Le cas échéant, le client recevra également confirmation de l’expédition des Produits.

Aux fins de bonne réalisation de la commande, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques.

Juliette Vincent se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime, particulièrement s’il existe un litige avec le Client relatif au paiement d’une commande précédente.

Le Client atteste également avoir reçu l’ensemble des informations nécessaires à sa décision de passer commande, ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat.

Juliette Vincent s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits ou Services disponibles. À défaut, Juliette Vincent en informe le Client.

Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande.

Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle.

La durée de validité de l’offre des Produits et Services ainsi que leurs prix est précisée sur le site Internet de Juliette Vincent, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux­-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services.

Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email pour le cas d’une marque).

Dans le cadre de formations ou programmes en ligne dispensés à travers la plateforme à distance (Internet), Juliette Vincent met à disposition du Client un accès à cette plateforme, lui permettant de suivre son parcours de formation ou programme. L’accès à cette plateforme peut être limité dans le temps (en fonction du produit choisi). Le droit d’accès à cette plateforme est personnel, unique, incessible et intransmissible et est réalisé au moyen d’un code d’accès qui ne peut être partagé, cédé, revendu, ou retransmis. La plateforme est ouverte 24/24h et 7 jours sur 7, sauf anomalie technique ou mises à jour ponctuelles.

En cas de violation des règles relatives aux codes d’accès et en particulier en cas d’utilisation de ces codes par plusieurs personnes, Juliette Vincent se réserve le droit de supprimer le service immédiatement sans indemnisation, préavis ou information préalable.

Juliette Vincent met en œuvre des moyens pour s’assurer que ses plateformes à distance soient fonctionnelles et accessibles. En cas d’anomalie découverte par le Client, celui­-ci s’engage à prévenir Juliette Vincent dans les meilleurs délais afin que celle­-ci puisse remédier aux éventuels dysfonctionnements.

Il est indispensable que le Client dispose d’un équipement informatique adéquat lui permettant de suivre la formation ou le programme (ordinateur, écran, connexion Internet, navigateur web, logiciel de messagerie, carte son et haut­-parleurs pour entendre les vidéos ; la majorité du temps, un équipement type ordinateur portable est suffisant).

Responsabilités médicinales :

Le Client reconnait avoir parfaitement conscience et connaissance du fait que Juliette Vincent ne fait partie d’aucune branche de médecine.

Juliette Vincent n’est pas une médecin, ni une docteure, ni une thérapeute, ni une guérisseuse, ni une praticienne qualifiée pour l’exercice de la médecine.

Juliette Vincent partage simplement ses connaissances et met à disposition son savoir-faire sous forme de produits et/ou services, mais Juliette Vincent ne peut en aucun cas faire la moindre promesse de guérison, amélioration d’une pathologie ou d’une maladie quelconque, d’un meilleur bien-être ou autre.

Juliette Vincent peut cependant utiliser son droit à la liberté d’expression pour prétendre que ce qu’elle propose peut apporter un bien-être général chez certains clients mais cela ne reste que l’opinion de Juliette Vincent (et non pas un fait reconnu et approuvé par une quelconque autorité ou corps de médecine).

Ainsi, le Client approuve totalement qu’en aucun cas, Juliette Vincent n’est disposée à avoir une quelconque autorité sur n’importe quel corps de médecine (même la médecine dite parallèle) et que Juliette Vincent ne fait qu’exprimer ses propres opinions en fonctions de son expérience personnelle et professionnelle.

Tout ce que Juliette Vincent pourrait être amené à suggérer au client (opinions et non des faits) devront impérativement être soumis à l’approbation d’un professionnel de la santé, auquel cas cela n’impliquerait que la responsabilité du Client.

Par ailleurs, tout ce que le Client décidera de faire suite à toute forme de contact avec Juliette Vincent (direct ou indirect) est soumis à la responsabilité totale et absolue du Client quant à ce qui pourrait arriver au Client ainsi qu’aux personnes de son entourage proche ou éloigné.

Responsabilités générales :

Les prix applicables sont ceux qui sont indiqués sur le Site au moment où le Client valide sa commande. Les prix des Produits et Services vendus au travers le site Internet sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TVA + toutes autres taxes, les cas échéant) et déterminés sur les pages de descriptifs des Produits et Services.

Les frais d’expédition sont indiqués en sus, lorsque de tels frais sont applicables.

Juliette Vincent se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, pour l’avenir.

Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès au site Internet de Juliette Vincent sont à la charge du Client.

Les Produits et Services demeurent la propriété de Juliette Vincent jusqu’au complet paiement du prix.

Le Client s’engage à conserver les Produits (payants et gratuits) et Services et à ne pas les revendre, les divulguer, les reproduire, les transmettre ou les diffuser de quelque manière que ce soit.

Dans le cadre des Services, les Clients ne sont pas autorisés à utiliser les contenus et outils à d’autres fins que leur utilisation personnelle.

Tous enregistrements ou films d’un service, sont strictement interdits, sauf accord préalable de Juliette Vincent.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en pré-commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement via paypal ou Stripe, ou par virement bancaire ou par espèces.

Les cartes émises doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Juliette Vincent n’accepte pas l’American Express.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du sous-­traitant et ne saurait nous être imputée.

Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.

L’engagement de payer par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise Juliette Vincent à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué.

Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.

En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Le Client a pour obligation d’avoir réglé la totalité du montant du service avant la date où se déroule le service. Si le client n’a pas réglé la totalité du service avant cette dite date, alors, il ne sera pas possible de bénéficier du service et le montant déjà versé sera non remboursable, sauf accord préalable entre le Client et Juliette Vincent. Cette condition ne prend pas effet lors d’un paiement fractionné effectué via Paypal.

Les produits et/ou services en « Pré-commande », peuvent être achetés avant leur parution officielle. Dans ce cas, leur paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les dates prévisionnelles de parution des Produits et/ou services ne sont pas contractuelles et peuvent évoluer. Juliette Vincent fait de son mieux pour respecter les dates annoncées, cependant les dates effectives dépendent bien souvent de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple délais d’impression, catastrophes naturelles).

Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la date et heure de la commande pour les Produits et Services sauf si le service a déjà eu lieu. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le droit de rétractation peut être exercé simplement en remplissant le bordereau de rétractation, téléchargeable, ICI, et en l’envoyant à Juliette Vincent à l’adresse commerciale suivante : Juliette Vincent – 139 boulevard Chave, Marseille, 13005 ou par mail à

Selon l’Article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les Produits et Services répondant à ces caractéristiques :

•  De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;
• De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;
• De fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications ;
• De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;
• De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En cas d’annulation par Juliette Vincent, l’intégralité du montant déboursé pour le produit ou le service, sera remboursé ou un report ou un avoir pourront être envisagés.

En cas d’annulation par le Client, tous les paiements effectués pour le produit ou le service sont dûs.

En cas de force majeur, un avoir ou un report pourront lui être proposé.

Les cas de force majeure doivent être vus lorsqu’un événement échappant au contrôle du client, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors du paiement du produit ou du service et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche la tenue de la réservation du produit ou du service.

Le cas échéant, le Client peut présenter toute réclamation en contactant Juliette Vincent par mail à

Les marques, noms de domaines, produits, outils, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Juliette Vincent. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

Le Client s’interdit en particulier de reprendre toute information tirée des Produits et Services pour en faire des produits concurrents à Juliette Vincent ou de réutiliser ces Produits et Services pour former des tiers.

L’exécution des obligations de Juliette Vincent au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution.

Juliette Vincent avisera le Client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et tribunaux français,

– les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d’ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet.

La survenance d’un cas de force majeure suspendra, dans un premier temps, de plein droit, l’exécution de la commande.

Si au-delà d’une période de trois (3) mois, les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la commande sera automatiquement annulée, sauf accord contraire des deux parties.

Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties.

Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

En passant une commande sur le Site de Juliette Vincent, le Client accepte que ces données personnelles soient collectées, utilisées et protégées par Juliette Vincent conformément à la politique de confidentialité du Site. Le Client accepte aussi l’envoi de communications commerciales. Le Client peut se désinscrire à tout moment en suivant le lien de désabonnement dans les e-mails ou en contactant Juliette Vincent par mail à .

Paypal – www.paypal.com/fr/webapps/mpp/home 

Stripe – www.stripe.com/fr

Les témoignages recueillis en cours et au terme du Produit et/ou du Service seront susceptibles d’être repris et publiés, après anonymisation, sur le site internet, les réseaux sociaux de Juliette Vincent et sur la Newsletter.

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

En cas de violation par le Client des présentes CGV, Juliette Vincent se réserve le droit de mettre un terme au présent contrat. Tout litige d’interprétation ou d’exécution des conditions générales de vente sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du lieu où demeure le défendeur. S’il y a plusieurs défendeurs, le demandeur saisit, à son choix, la juridiction du lieu où demeure l’unique. Si le défendeur n’a ni domicile ni résidence connue, le demandeur peut saisir la juridiction du lieu où il demeure ou celle de son choix s’il demeure à l’étranger.